Apoio ao cliente
Trocas e devoluções
Aceitamos trocas até 7 dias após a receção da encomenda, desde que a peça esteja sem uso, sem lavagem e com a etiqueta original.
Como pedir uma troca
- Consulte a sua encomenda com o número e o telefone usados na compra.
- Fale com a equipa por WhatsApp ou email indicando o número da encomenda.
- Combinamos a recolha em Luanda ou o envio para a loja nas províncias.
- Depois da verificação, trocamos o tamanho ou emitimos o valor em crédito.
Não são aceites
- Peças usadas, lavadas, com odores ou sem etiqueta.
- Roupa interior e acessórios de higiene pessoal.
- Peças personalizadas ou ajustadas a pedido.
Pagamentos por transferência só são reembolsados após validação do comprovativo e confirmação da devolução da peça.